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Author: DBojsen

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+uid: azure-openai-connection-errors
+title: Errores de conexión de Azure OpenAI
+author: Morten Lønskov
+updated: 2026-04-15
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+    - product: Tabular Editor 2
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+
+# Errores de conexión de Azure OpenAI
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+Esta página cubre los errores de conexión más comunes al usar Azure OpenAI como proveedor para @ai-assistant. Consulta la [sección de configuración de Azure OpenAI](xref:ai-assistant#azure-openai) para ver los detalles de configuración.
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+## 403 "El acceso público está deshabilitado. Por favor, configura el punto de conexión privado"
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+Este error 403 proviene del propio Azure OpenAI, lo que significa que la solicitud HTTP llegó al punto de conexión público en lugar de a tu punto de conexión privado. Azure la rechaza porque el acceso público está deshabilitado en el recurso.
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+La causa típica es un proxy del sistema que resuelve el DNS fuera del túnel de tu VPN. Tu estación de trabajo resuelve el nombre de host de Azure OpenAI a la IP privada mediante Azure Private DNS, pero el servidor proxy usa su propio resolvedor, llega a la IP pública y la solicitud es rechazada.
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+Para confirmar que el DNS de tu estación de trabajo se resuelve correctamente:
+
+```text
+nslookup yourresource.openai.azure.com
+```
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+Un resultado que apunte a un rango de direcciones IP privadas (por ejemplo, `10.x.x.x`) confirma que tu estación de trabajo está configurada correctamente y que el problema está en la ruta del proxy.
+
+Opciones para resolverlo:
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+- Agrega el nombre de host de Azure OpenAI a la lista de exclusión en **Herramientas > Preferencias > Configuración del proxy** para que la solicitud omita el proxy y vaya directamente por el túnel de la VPN. Separa varios nombres de host con punto y coma
+- Pide a tu equipo de red que actualice el archivo PAC del proxy para omitir `*.openai.azure.com`, o que configure el servidor proxy para resolver las zonas de Azure Private DNS
+- Usa el split tunneling para que los rangos de IP de los puntos de conexión privados de Azure se enruten directamente en lugar de pasar por el proxy
+
+Consulta @proxy-settings para la configuración general del proxy en Tabular Editor.
+
+## Errores de conexión SSL
+
+Si el **punto de conexión del servicio** usa el alias `privatelink` (por ejemplo, `https://your-resource.privatelink.openai.azure.com`), la validación SSL falla porque el certificado de Azure OpenAI se emite para `*.openai.azure.com`, no para `*.privatelink.openai.azure.com`.
+
+Usa el nombre de host estándar del recurso en el campo del punto de conexión del servicio y deja que el DNS lo resuelva a la IP privada:
+
+```text
+https://your-resource.openai.azure.com
+```
+
+## "Error al obtener la respuesta de la IA" con 404 o DeploymentNotFound
+
+El valor del campo **Nombre del modelo** no coincide con ninguna implementación de tu recurso de Azure OpenAI. Azure OpenAI requiere el **nombre de la implementación** en cada llamada a la API, no el nombre del modelo subyacente ni el nombre del recurso.
+
+Verifica el nombre de la implementación:
+
+1. Inicia sesión en el [portal de Azure AI Foundry](https://ai.azure.com) y selecciona tu recurso
+2. Abre **Implementaciones** (o **Modelos + puntos de conexión** si el recurso se ha actualizado a Foundry)
+3. Copia el valor de la columna **Nombre**
+
+Es posible que las implementaciones creadas antes de que tu organización adoptara Azure AI Foundry no aparezcan en el portal. Enuméralas desde la CLI de Azure:
+
+```bash
+az cognitiveservices account deployment list --name "<resource-name>" --resource-group "<resource-group>" --output table
+```
+
+El campo de nombre del modelo distingue entre mayúsculas y minúsculas.