📊 E-commerce User & Email Analytics (SQL + Looker Studio)

🚀 Опис проєкту

Цей проєкт демонструє побудову аналітичного датасету для аналізу користувачів та email-активності в e-commerce продукті.

Основна мета — об’єднати дані про акаунти та email-взаємодію в єдину модель для подальшого аналізу, сегментації та візуалізації.

---

📎 SQL код

Повний SQL-запит знаходиться у файлі: 👉 Переглянути SQL запит

📂 Джерело даних

Дані зберігаються у середовищі Google BigQuery та не є публічно доступними.

Проєкт виконаний на основі навчального датасету e-commerce платформи, який включає наступні таблиці:

• account — інформація про користувачів
• account_session — зв’язок акаунтів із сесіями
• session — дані про сесії користувачів
• session_params — параметри сесій (включаючи країну)
• email_sent — відправлені email-повідомлення
• email_open — відкриття email
• email_visit — переходи за email-посиланнями та ін.

⚠️ Доступ до вихідних таблиць не надається, оскільки вони є частиною навчального середовища BigQuery.

🎯 Завдання

• Аналіз створення акаунтів
• Аналіз email-активності:
  • відправлення
  • відкриття
  • переходи
• Сегментація користувачів за:
  • країною
  • інтервалом відправки
  • статусом верифікації
  • статусом підписки

---

🛠 Технології

• BigQuery (SQL)
• Looker Studio
• CTE
• JOIN, UNION
• Window Functions (RANK, SUM OVER)

---

🧠 Основна логіка

• Розрахунок метрик акаунтів та email окремо
• Об’єднання даних через UNION ALL
• Агрегація в єдиний датасет
• Побудова метрик на рівні країни
• Ранжування країн за ключовими показниками

---

📊 Метрики

Основні:

• account_cnt — кількість акаунтів
• sent_msg — кількість відправлених листів
• open_msg — кількість відкриттів
• visit_msg — кількість переходів

Додаткові:

• total_country_account_cnt — загальна кількість акаунтів по країні
• total_country_sent_cnt — загальна кількість відправлених листів по країні
• rank_total_country_account_cnt — рейтинг країн за кількістю акаунтів
• rank_total_country_sent_cnt — рейтинг країн за кількістю відправлених листів

---

📈 Візуалізація

Dashboard створено в Looker Studio.

Реалізовано:

• Порівняння країн за:
  • кількістю акаунтів
  • email-активністю
  • рейтингом
• Аналіз динаміки відправки email по датах

---

📸 Dashboard Preview

---

💡 Висновки

• Визначено топ-країни за активністю користувачів
• Виявлено ключові ринки для розвитку
• Проаналізовано ефективність email-кампаній
• Дані можуть бути використані для оптимізації маркетингових стратегій

---